本記事は「保育士歴10年から、未経験の一般事務へ転職できるか」という30歳女性(腰痛により保育士の継続が困難)からのご相談に、2名の専門家がそれぞれの立場から回答した内容です。
パソコンスキルは実際どこまで必要か、書類選考で本当に見られている4つのポイント、事務派遣という現実的な選択肢、保育経験を活かせる転職先の広げ方を、それぞれの立場から具体的に解説します。
他サイトやSNSの寄せ集めではなく、当サイトが独自に募集した相談内容に、現役の専門家が直接回答した一次情報です。
回答者は以下の2名です。
この記事に回答した専門家

三上
大手商社で女性総合職として入社、営業担当。新卒採用にも携わり、学生相談・リクルーター面談・合否判断の経験を持つ。
この記事に回答した専門家

田中
人材紹介会社で現役のキャリアアドバイザーとして勤務、業界経験4年。日々履歴書添削・面接指導を行う。自身も2度の転職経験あり。
ご相談内容:保育士から未経験の一般事務への転職について(30歳女性)
質問
わたしは現在、30歳になる女性です。
わたしはこれまで保育士として10年間以上の間、がむしゃらに働いてきました。幼いころからの夢であったし、子どもたちはかわいいし、やりがいがなかったわけではありません。
感謝されることが多い仕事でもあるので、これまで頑張ってこられたと思うのですが、保育士の仕事は大切なお子様の命をお預かりするお仕事、そして、毎日、子どもたちの保育が終わってからのサービス残業。
それに加えて、毎日山積みの自宅へ持ち帰る仕事。そして、いろいろな保護者の方々との関係。保育士同士の女だけのドロドロとした面倒臭い人間関係。もう心も体もずたぼろでした。
それでもやっぱり保育の仕事が大好きで続けていたのですが、保育士の職業病といってもいい腰痛に悩まされていました。
そして去年の秋にわたしは腰痛がひどくなり、この仕事ができる限界がきてるとお医者さんに言われました。これからはあまり動かなくてもいい事務的な仕事にしたほうがいいと言われ、泣く泣く転職することにしたのですが、わたしは保育士という専門職として働いてきたので、一般事務に転職しようと思っても、特別パソコンのスキルがあるわけではなく不安です。
こんな状態で転職ができるかとても不安で仕方ありません。こんな保育士上がりの人ができる事務的な仕事はあるのか、教えてください。
人事・転職アドバイザーの回答

エクセル・ワードが使えれば大丈夫。「即戦力」の見せ方が鍵です
人事
保育士から一般事務への転職に関するお悩みですね。
確かに、一般事務への転職の場合、パソコンのスキルをはじめとした事務関連のスキルや経験がある方が有利であることは否めません。
相談者様のパソコンスキルがどの程度のものなのかが分かりませんが、エクセルやワードが使えればさほど気にしなくても良いと思います。
保育士時代、エクセルやワードを使用して何か事務作業はなさっていましたか?もし少しでもそのような作業をしていたのであれば、面接を受ける際にその点はアピールされると良いと思います。
保育士であっても、事務作業経験は多少ありという印象を相手に植え付けることができるからです。多少なりとも経験があるのであれば、それは事務作業経験やパソコンスキルゼロよりもぐっと好印象になります。
またこれはどの分野への転職にも共通することではありますが、転職する上で必要なことはずばり即戦力になるか否か。つまり、自分のこれまでの経験やスキルを如何にアピールして、企業側に自身を即戦力と感じて貰うかが大切なのです。
企業側の立場に立てば分かることですが、企業は何もボランティアをしているわけではありませんよね?新たに人材を採用するのは、あくまで企業の利益拡大のためです。即戦力となる人材を採用して、利益を拡大させたいのです。
したがい、前職が保育士であれ、他の専門職であれ、次の転職先でも十分活かすことができる経験やスキルさえあれば、企業はその人を即戦力と判断して採用するでしょう。
私の元職場にも様々な経歴を持つ人が中途採用としてやってきましたが、皆さんバックグラウンドは違えど、必ず転職先で活かすことのできる経験やスキルを持っていました。
保育士の経験を活かして、子供用の製品を扱うメーカー等への就職なんていうのもいいかもしれませんよ?転職先を探す際には、一般事務経験云々に縛られるのではなく、もっと大きな視点で自分の経験やスキルを活かせられるものを探してみましょう。

書類選考で見られるのは年齢・転職歴・大学名・PCスキルの順です
転職アドバイザー
保育士の方は私の所属する転職エージェントにも面談を設定され、同じ相談をされるケースが非常に多いですね。保育士の方にかかわらず、女性の未経験事務職は少ないのですが、応募者が多く、恐ろしい競争が展開されます。
さて、相談者の方がどの程度PCスキルがあるのか存じませんが、この手の案件で書類選考のポイントは以下の通りです。
① 年齢
② 転職歴
③ 大学名
④ PCスキル
ちなみに私の感覚で重要なものから並べてみました。PCスキルに関しては、入力作業が多いため、大半の案件ではそんなに重要視されません。あえていえば関数レベルですが、そんなものは入ってからでもできます。
私が上記を拝見し、一番危惧したのが年齢です。企業側は「結婚」に一番敏感です。産休、育休を最も気にします。むしろ年齢面が一番ネックではないかと思います。
その上で、どんなお仕事ができるか。一番のポイントは「事務派遣」の仕事がもしかしたらベストかもしれません。事務派遣は有期雇用となるのが欠点ですが、PCスキルを磨きながら仕事ができます。
ただ、私なら「保育業界」の経験を生かした転職や保育を切り口にしたビジネスはこれから盛んになると考えます。なぜなら、女性の労働者を今増やしたいが、保育はボトルネックになっているため、それが解決できる人は重要だからです。
今、具体的に「これならいける」という提案は私からできません。ただし、保育業界専門のエージェントというものもあります。いろいろ情報収集してみるのもいいかもしれません。(個人的には営業職や経営企画職、人事が提案できる会社を探します。)
まとめますが無難なのは事務派遣です。ただし、いいエージェントに会えば、あなたを提案してくれる営業マンがいます。できれば個人単位でやっている保育・女性専門のエージェントに何人か会ってみてください。
回答に出てきた「エージェント選び」は、未経験からの転職ほど相性の差が出ます。後悔しない転職エージェント・転職サイトの選び方で、タイプ別の使い分けを整理しています。
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未経験から一般事務への転職はできますか
N・O 30歳女性