面接のマナーが覚えられない。採用側が本当に見ているポイントはどこ？【人事・転職アドバイザーが直接回答】

面接官は礼儀作法や形式をどこまで見ているのでしょうか

A・Y 女性

面接についての質問です。私は形式じみた事がどうしても覚えられません。

例えば面接の回答は自分の頭で考えた事なので、しっかりと回答できるのですが、２回ノックして「お入り下さい」と言われてからドアを開け、何もない場合は「失礼します」と言ってドアを開け、４５度でお辞儀をして、両手は膝の上で・・・など作法が覚えられません。

一生懸命練習するのですが、本番になると緊張もあり飛んでしまっていい加減になってしまうのです。

作法に気をとられるあまり面接中の受け答えにも影響が出てきます。

その為かは分かりませんが、すでに６社面接で不採用になっています。本当の所、面接官の人は礼儀とか形式じみた事もみているのでしょうか？

それとも回答さえしっかりしていればよいのでしょうか？

面接官の方が一番重要視している所、また緊張しない方法などありました教えて下さい。

マニュアル暗記は不要。「相手が喜ぶ振る舞い」が分かれば自然にできます

人事

面接での対応等における質問ですね。

先ず面接における礼儀作法や形式についてですが、これらをマニュアル通りに100％覚えようとする必要はありません。

大切なのは、“どんな作法・振る舞いをすれば相手が喜ぶか”。

これがきちんと分かっていれば暗記する必要はありませんし、マニュアル通り行う必要もありません。

例を挙げて説明しますと、ノックして相手から返答が来てからドアを開けるのは、相手の空間に他人の貴方が入る為です。

相手の準備が整っていない前に入ったらどうでしょう。

もし相手が着替えている途中だったら？相手を不快な気持ちにさせてしまいますね。

“どんな作法・振る舞いをすれば相手が喜ぶか”が分かっていれば、マニュアルを頭に叩き込まなくても自然と正しい対応が出来ると思いますよ。

また面接官が面接で何を見ているかですが、貴方の発言全て、そしてマナーです。

ゆえに礼儀作法も当然見ています。

緊張でおかしな行動を取ってしまっても、そのくらいであれば合否には影響はありませんが、それでも礼儀作法も評価対象であるのは間違いありません。

面接官は面接を通して、入社後その人がどのように社内外で振舞うのかをある意味シミュレーションしているとお考え下さい。

顧客の前に立った時どのように振舞うのか等、斯様な目で見ているのです。

したがい貴方の自己PR内容が完璧なものであっても、もし失礼な口調や振る舞いをしていたのであれば不合格になる可能性は非常に高いです。

また緊張をしない方法ですが、それは自分に自信を付けることです。

自身を付けるというのは、事前準備をしっかりしてどんな質問が来ても受け答えができる状態にしておくということです。

ゆえに予め質問内容等を予想して準備しておくことをおすすめします。

そうすることでどっしりと構えることが出来る為、緊張を緩和することができますよ。

私もその方法で緊張を緩和させられましたし、何よりも全ての質問に堂々と回答することができました。大変だとは思いますが頑張って下さい。

面接は、あなたが会社をジャッジする場でもあります

転職アドバイザー

面接の場で緊張のあまり、普段の自分の振る舞いと全く違う事をしてしまう方は多くいます。

その方々に転職コンサルタントとしてお伝えしていることは「企業人事担当者が一方的にご自身をジャッジされるばかりでなく、ご自身も会社や、人事担当者・現場担当者の方を見てどのような会社かジャッジする場」でもあります。

一方的にどのような人か見られているかと思っていませんか？ご自身も会社を見分け選択する場です。

そのことを是非念頭に置いてください。作法がすべてではありません。

作法はあくまでもマナー程度のものであり、それによって合否が決まるものではないので、心配しないでください。

それでも緊張する方にはあるアドバイスしています。

面接で面接官に挨拶をした際に「こんにちはＸＸです、私にとって御社が第一志望の会社になり、今日はガチガチになっています。お聞き苦しい点多々あると思いますが、よろしくお願いします。」と言ってください。

最初から自分の苦手なところをさらけ出すのです。

企業側も「うちの会社を第一志望として考えてくれているのだから、少しぐらいどもっても目をつむろう」など少しは思ってくれると思います。

面接官は、ご自身のコミュニケーション力を見ています。

「質問に的確に答えている」か、「周りの人とうまくやっていけそうな人」かなどです。

作法よりも、笑顔でニコニコ話すことが一番大事です。