転職先を決める基準がわからない…資格も武器もない24歳契約社員への回答【人事・転職アドバイザーが直接回答】

資格も成績もない私は、何を基準に転職先を選べばいいのでしょうか

Y・A 24歳女性

24歳女です。

新卒で入社したのはとある百貨店で、服の販売を担当しています。私は就活がうまく行かず、やっと採用がきたのがこの会社でした。しかし正社員ではなく、自動更新される契約社員という雇用だったのです。

正社員雇用もあるときいていたので、いつかは正社員を目指そうと思っていましたが入社してその思いはなくなりました。

上司が一人では抱えきれない仕事を抱え休日出勤、サービス残業をして働いているのに、なんのサポートも入らないこと。私自身接客業に嫌気がさしてしまったこと。

今後働いていても自分の先が見えないと思い、転職を考えるようになりました。現在転職にむけて転職エージェントに登録したり、転職サイトを見て探しています。

しかし自分がこんな職種につきたいといった明確な希望が見出せず、先に進めずにいます。就職活動に失敗した経験もあり、自分がなにも武器をもっていないことが不安になるのです。

現在個人売り上げでこれといった成績はだせず、資格や免許もありません。自分の努力や考えがはっきりしないのがいけないとは思いますが、転職先をどうやって定めていいのか本当に悩んでいます。

転職先を探すにあたり、何を基準にすればよろしいのでしょうか。

武器は長所や特技から探していい。販売経験は営業にも事務にも活きる

人事

転職検討をしているものの、どのように転職先を決めてよいかがわからないということですね？また自分の武器に関してもはっきりとわからないとのことですね？

先ず転職活動をするにあたっては、自己分析、つまり自分の武器を探していくしかありません。これができなければ、自分に合った転職先を見つけ出すこともできないからです。

無理に履歴書を作って送ったり、面接を受けたりしても、そのような形で進めた転職活動は絶対にうまくいかないでしょう。

ではその自分の武器探しですが、長所や特技から探すことはできないでしょうか？例えば、接客業をやっていたのであれば、人前で話すことが得意ですとか、相手が望んでいることを見つけ出し自然と提供することができる等。

客観的な視点で判断することは大切ではありますが、そこまで厳しい判断基準で考える必要はありません。

自分の武器が見つかりましたら、次にそれがどのような業界や職種で活かせるのかを考えて見ましょう。例えば、先ほど挙げたような、相手が望んでいることを見つけ出し自然と提供することができるというような武器があった場合。営業職は勿論ですが、営業事務等も向いていると思います。

営業であれば、顧客ニーズを捉えそれを正確に提供することができる点につながりますし、営業事務であっても、営業が必要としていることを瞬時に判断し、迅速に事務サポートをすることができる点に繋げられます。

服の販売をしているとのことですが、売り上げや在庫管理等をパソコンで管理していませんでしたか？もしエクセル等を利用して日々パソコンを使っていたのであれば、その点に関しても十分な武器になりますよ？

服の販売、接客業と聞くと、途端に特殊な職業と考えがちですが、そんなことはありません。見方を変えれば、他の業界や職種にも活かせる点は十分にあるのです。

先ずはこれまでの経験や知識から自分の武器を見つけ、またそれをどのような形で活かせるかを考えて見ましょう。自ずと自分に合った転職先が見つかりますよ？頑張ってください。

転職動機を因数分解。本当に接客が嫌なのかをまず吟味する

転職アドバイザー

「転職先を探すにあたり、何を基準にすればよろしいのでしょうか。」

上記の質問に１つで回答するのならば「経験」だと思います。具体的に言えば、今回の転職動機となった要因は以下３点だったように思います。

①販売業・接客
②休日数、サービス残業
③正社員

②と③はいいとして、①を因数分解して、本当に接客業が嫌なのかを吟味されてみるのがよいと思います。

②と③が理由で①になっただけで、本当に接客業が嫌いなのかって一度考えて見るのもよいかと思います。逆に①そのものが嫌いだった場合はそこから出発してあげればいいと思います。

その上で、これまで仕事の中でやりがいとなった事項をもう一回洗い出して再認識してください。私が上記を拝見している限り、本当に接客が嫌いだったのかな、なんて勘ぐってしまいます。接客に関わる嫌なエピソードがなかったため。

よくあります。営業の仕事で、営業がつらい、やめたいと相談に来る方。営業の何が嫌なの、と問えば「新規開拓」、とか「１００件とかさせられる新規電話」とか。

お客さんと話すのはどうですか、と聞くと「楽しい」と答える人もいます。これは本質的に営業が嫌いな訳ではありません。顧客に押し売りするスタイルとか強制的にさせられる電話が嫌なだけで、そうじゃない営業職もたくさんあります。

「改善すべきことは何ですか」これを最初に見つけてあげてください。